「ぷらっとこだま」に乗り遅れたらどうなるの？

「ぷらっとこだま」に乗り遅れた場合、 「お客様のご都合による取消し」となり、払い戻しはできません。

乗り遅れた場合、払い戻しに関してや、後発のこだまなら乗れるのか？
接続列車の遅延が理由での乗り遅れなど、一言で乗り遅れといっても様々な乗り遅れの疑問がありますので、 いろいろ調べてみましたので、まとめておきます。

「ぷらっとこだま」に乗り遅れた場合、後発のこだまに乗れるのか？

「ぷらっとこだま」で予約した新幹線にもし乗り遅れた場合、後発の「こだま」に乗ってもよいのでしょうか？
「ぷらっとこだま」は指定席ですが、自由席なら乗ってもいいのでしょうか？

答えはNO!です。

「ぷらっとこだま」は、切符ではなくパックツアー扱いなので 乗り遅れるとそのツアー自体が無効になります。

後発の「こだま」に限らず、別の新幹線に乗った場合は、 ふつうに通常の運賃を請求されますので乗り遅れにはくれぐれもご注意ください。

ドリンク券については、「ぷらっとこだま」で予約した新幹線に乗り遅れた場合でも利用できますが、 下記の払い戻しができるケースの場合、面倒くさいことになるので、 払い戻しができるのかできないのかを確認して、利用するかしないか判断しましょう。

接続列車遅延の影響による「ぷらっとこだま」の乗り遅れ

通常「ぷらっとこだま」は、乗り遅れが理由での払い戻しはできませんが、 ひとつ例外があります。

JR線の接続列車が遅延したことにより「ぷらっとこだま」で予約した新幹線に 乗車できなかった場合は、遅延証明書がある場合に限り、後日払い戻しが可能です。

しかしJRバスの遅延は、それが原因での乗り遅れでも払い戻しの対象外になりますのでご注意ください。

「ぷらっとこだま」の払い戻し方法は、購入した旅行代理店(JR東海ツアーズやJTBなど)の窓口で直接払い戻しの手続きをするか、 「e-ぷらっとネット」宛に遅延証明書と全てのクーポンを送ると、後日払い戻しができます。

私鉄やバスなど他の交通機関の遅延による払い戻しはできません。
しかし、発車時刻を過ぎる前に購入した旅行代理店(JR東海ツアーズやJTBなど)へ連絡を入れれば、 当日発車前取消として50％のご返金が可能なので、乗り遅れが確定する場合は、前もって忘れずに連絡しましょう。

逆に「ぷらっとこだま」で予約した新幹線が遅れた場合

JRの規約で、新幹線の到着が2時間以上が遅れると料金の払い戻し請求ができますが、 「ぷらっとこだま」乗車の際の遅延でも料金の払い戻しは可能でしょうか？

払い戻しは可能ですが、正確には全額ではなく特急料金相当額が払い戻しになるようです。

JR東海ツアーズの規約として「ぷらっとこだま」で予約した新幹線が2時間以上遅延した場合は払い戻しを申告できるようです。
(申告がどの程度認められるか、どの程度払い戻されるかまでは明記されていません。）

「ぷらっとこだま」乗り遅れのまとめ

「ぷらっとこだま」は格安な分、リスクもある商品です。
「ぷらっとこだま」を利用する際は、乗り遅れにはくれぐれも注意しましょう。

「ぷらっとこだま」の乗り遅れについては、 分かりにくいですがJR東海ツアーズの公式サイトに記載されていますので、 確認しておくとよいかと思います。

• Ｘでポストする
• Facebookでシェアする
• LINEで送る